Kursüberblick
Learn the power skills and gain the situational experiences it takes to walk in the shoes of a great ServiceNow Platform Owner! Adopting a Platform Owner Mindset is a 2-day business simulation workshop designed for: anyone in a ServiceNow-related role (from a seasoned admin or developer to a new platform owner) that wants to learn how to make good strategic decisions and navigate pivotal moments in the ServiceNow journey of an enterprise as the best platform owners do to drive the most value for their enterprise. Learn how to be a good steward of the platform, regardless of your technical role.
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Kursziele
- Navigieren Sie durch die entscheidenden Momente in der ServiceNow-Reise einer Organisation, wie es die besten Plattformbesitzer tun.
- Entwicklung und Einübung von Fähigkeiten, die für die Schaffung und Vermittlung von Werten an wichtige Interessengruppen erforderlich sind.
- Lernen Sie Best Practices für die strategische Positionierung der Plattform kennen, z. B. Governance und organisatorisches Änderungsmanagement.
- Nutzen Sie Tools und Techniken, um tiefere Einblicke in die Wünsche und Anforderungen der Stakeholder an die Plattform zu gewinnen.
- Schließen Sie sich mit gleichgesinnten Kunden zusammen, die lernen wollen, wie sie die Plattform am besten nutzen können.
Englisch
Wichtige Hinweise für die Buchung von ServiceNow-Trainings
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